La complexité de la chaîne de paiements instantanés de l’entreprise et la volumétrie importante des paiements rend particulièrement difficile le suivi de ces engagements vis-à-vis des clients et la banque doit régulièrement faire face à des réclamations de la part des entreprises clientes donnant lieu au versement de pénalités qui diminuent la rentabilité de l’activité.
Myrtea collecte l’intégralité des informations concernant les flux de paiements et les analyse en temps réel
Quand Myrtea identifie une situation anormale dans le traitement des flux (comme des blocages, des volumétries entrantes anormalement basses ou élevées…), il suggère à l’utilisateur les causes possibles du dysfonctionnement ainsi que les actions pertinentes pour revenir à la normale
L’utilisateur peut interroger l’assistant Myrtea en langage naturel pour affiner le résultat des informations mises à disposition. Ces on-demand analytics peuvent être sauvegardés et seront également évalués en temps réel
